一、经理的角色和任务

   什么样的人适合做将军

   经理的五大任务

   怎样管人

   新时代的管理者

二、沟通

   沟通主要工作

   沟通的改善途径

三、激励，留人与纪律

   怎样激励

   关注员工需求

   怎样把握晋升

   适当奖励

   怎样留人

   工资是怎么一回事

   容忍犯错

   怎样帮助和管束问题员工

   怎样处理棘手的开除案子

四、绩效评估

   它只检讨预先预定目标的达成率

   绩效评估的功效

   怎样做绩效评估面谈

   员工自评

   怎样避免面谈时出现尴尬场面

五、招聘面试

   面试技巧

   行为描述式面试技巧